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windows pc客户端投屏,搜不到投屏设备,投不上! -凯发官方

windows pc 客户端投屏,走的是bjcast投屏协议,bjcast投屏协议是苏州必捷网络有限公司的自研投屏
协议。
排查步骤:
第一步:验证ap模式下,投屏是否正常!
盒子上插个鼠标,点击界面左下角的“设置”——“wifi网络”,将盒子切成ap模式,然后windows笔
记本连上盒子的ap,看能否自动发现设备?能否投屏成功? 分析结论:
<1>若能自动发现设备,并投屏成功!说明:盒子和笔记本都没问题,是盒子的组网问题,导致笔
记本的投屏,搜不到设备!
<2>若不能自动发现设备!请换另一台笔记本,再进行一次投屏!若都搜不到设备,说明盒子出现
bug导致的(请联系售后的凯发官方的技术支持人员)。
第二步:排查盒子接入的网络和笔记本接入的网络,是同一网段,且网络是互通的!
此处就以:将盒子切到sta模式,并将盒子连上路由器的wifi,同时笔记本也连上同一路由器的
wifi,为例进行叙说。
· 用win10电脑,ping盒子的ip:
win r键调出程序运行对话框,输入cmd,点确定!然后输入ping包命令,比如盒子的ip是192.168.3.76
ping 192.168.3.76
· 同理,mac笔记本的ping包:请打开mac笔记本的终端,然后输入ping 192.168.3.76,去查看能否
ping通?
结果分析:
· 若不能ping 通盒子的ip,说明网络不通导致的,请联系网络运维人员,打通网络!
· 若能ping 通盒子的ip,请执行下面的场景,进行检测排查。

第三步:若此时笔记本仍不能自动发现设备,请再用dns-sd工具进行检查:
请用dns-sd工具,排查 _bjcast._tcp 是否能搜到设备,因为 _bjcast._tcp 是涉及bjcast投屏的1
个必要服务 。若dns-sd搜不到,那就是组网中,mdns消息被禁掉导致的!
备注:dns-sd工具的使用方法,请参考dns-sd使用教程!(dns-sd使用教程传送门)
解决方法: 请客户,在组网中,开放mdns消息!具体怎么开启mdns消息,请客户自行联系路由器厂
家的售后凯发官方的技术支持或者客户的网络运维管理人员。
此处提供一些品牌路由器的开启mdns的方法(仅供参考):
比如思科cisco://blog.csdn.net/qq_22763255/article/details/105526386
比如华为://support.huawei.com/enterprise/zh/doc/edoc1100242379/8273520c
比如华三://www.h3c.com/cn/d_202302/1769022_30005_0.htm

第四步:若用dns-sd工具,能搜到设备,但是仍是投屏失败,请用端口排查工具,进行端口排查!
windows pc客户端投屏,需要开放的端口:


端口                  协议                        用途


8185                 tcp/udp                 bjcast服务端口


8186                 udp                        bjcast服务端口


8188                 tcp                         bjcast服务端口


8190                 tcp/udp                 bjcast服务端口


5353                 udp                       mdns服务发现


解决方法:上面列表中的端口涉及bjcast投屏,请组网中开启上面端口的限制。
排查方法:端口有没有放开限制?通不通? 请用portqryui端口排查工具进行排查!(portqryui使用教
程传送门)

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