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airplay投屏,搜不到投屏设备,或airplay投屏,一投就失败! -凯发官方

排查步骤:
第一步:验证ap模式下,投屏是否正常!
盒子上插个鼠标,点击界面左下角的“设置”——“wifi网络”,将盒子切成ap模式,然后mac笔记本
连上盒子的ap,看能否自动发现设备?能否投屏成功? 结果分析:
<1>若能自动发现设备,并投屏成功!说明:盒子和mac笔记本都没问题,是盒子的组网问题,导
致mac笔记本的airplay投屏,搜不到设备!请执行下一步的检查。
<2>若不能自动发现设备!请换另一台mac笔记本或者iphone手机,再进行一次airplay投屏!若都
搜不到设备,说明盒子出现bug导致的(请联系售后的凯发官方的技术支持人员)。

第二步:排查盒子接入的网络和笔记本接入的网络,是否同一网段,且网络是否互通的!
此处就以:将盒子切到sta模式,并将盒子连上路由器的wifi,同时笔记本也连上同一路由器的
wifi,为例进行叙述。



若此时mac笔记本不能自动发现设备, 请用ping命令,去检查网络通不通。
此处,以就以用win10电脑,ping盒子的ip为例,进行叙述:
win r键调出程序运行对话框,输入cmd,点确定!然后输入ping包命令,比如盒子的ip是192.168.3.76
ping 192.168.3.76

备注:mac笔记本也是支持ping包命令的,与win10的ping 包命令雷同,即:打开mac笔记本的终
端,然后输入ping 192.168.3.76,去查看能否ping通?
结果分析:
若不能ping 通盒子的ip,说明网络不通导致的,请联系网络运维人员,打通网络!
若能ping 通盒子的ip,请执行下一步的检查,进行检测排查。

第三步:若此时mac笔记本仍不能自动发现设备,请再用dns-sd工具进行检查:
请用dns-sd工具,排查 _airplay._tcp 和 _raop._tcp 这个2个服务是否能搜到设备,因为
_airplay._tcp 和 _raop._tcp 是涉及airplay 投屏的2个必要服务 。若dns-sd搜不到,那就是组网
中,mdns消息被禁掉导致的!
备注:dns-sd工具的使用方法,请参考dns-sd使用教程!(dns-sd使用教程传送门)
解决方法: 请客户,在组网中,开放mdns消息!具体怎么开启mdns消息,请客户自行联系路由器厂
家的售后凯发官方的技术支持或者客户的网络运维管理人员。
此处提供一些品牌路由器的开启mdns的方法(仅供参考):
比如思科cisco://blog.csdn.net/qq_22763255/article/details/105526386
比如华为://support.huawei.com/enterprise/zh/doc/edoc1100242379/8273520c
比如华三://www.h3c.com/cn/d_202302/1769022_30005_0.htm
结果分析:
(1)组网中,若确定已经开启mdns后,仍无法投屏,一投就是失败,请执行下一步的检查。

第四步:若用dns-sd工具,能搜到设备,但是老是投屏失败,请用端口排查工具,进行端口排查!
实际的现象:

airplay投屏,需要开放的端口:


端口                    协议                用途


7002                    tcp                airplay服务端口


7100                     tcp                airplay服务端口


7202                     tcp                airplay服务端口


20200-20299        tcp/udp        airplay rtp服务端口


5353                     udp               mdns服务发现


5360                     udp               mdns服务用的单播端口,如果5360被占用,会使用随机端口


解决方法:上面列表中的端口涉及airplay投屏,请组网中开启上面端口的限制。
排查方法:端口有没有放开限制?通不通? 请用portqryui端口排查工具进行排查!(portqryui使用教
程传送门)

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